一、軟件概述

思沃(wo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)擬實(shi)(shi)訓系統(tong)分(fen)為模(mo)(mo)擬操(cao)作(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知識(shi)練習兩大模(mo)(mo)塊(kuai)，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)銷、操(cao)作(zuo)、結算、統(tong)計分(fen)析等各(ge)大業(ye)(ye)務模(mo)(mo)塊(kuai)，該實(shi)(shi)訓教(jiao)學(xue)平臺軟件具備團(tuan)(tuan)隊(dui)計劃(hua)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預(yu)(yu)訂、客房預(yu)(yu)訂、機票預(yu)(yu)訂、景點門票預(yu)(yu)訂、團(tuan)(tuan)餐預(yu)(yu)訂、車輛預(yu)(yu)訂、收(shou)付(fu)款(kuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、供應商、團(tuan)(tuan)隊(dui)客戶、VIP散客管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)等功(gong)能。從(cong)(cong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社經營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、酒(jiu)店(dian)經營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資源開(kai)發與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、導游(you)(you)實(shi)(shi)務與(yu)技巧五(wu)個(ge)方(fang)面讓(rang)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)參與(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)擬操(cao)作(zuo)，每(mei)(mei)個(ge)方(fang)面又細(xi)分(fen)為實(shi)(shi)際流程(cheng)中涉及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)個(ge)細(xi)節，因此(ci)，學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)可(ke)以(yi)從(cong)(cong)中學(xue)習到旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)全面的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)流程(cheng)。此(ci)外，軟件中教(jiao)師(shi)端對應的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)設(she)置(zhi)，讓(rang)教(jiao)師(shi)可(ke)以(yi)方(fang)便地為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)設(she)置(zhi)實(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)因素，同(tong)時，教(jiao)師(shi)還可(ke)以(yi)查看學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)結果(guo)，從(cong)(cong)而(er)能夠對學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)進行(xing)評價。教(jiao)學(xue)軟件系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)使用可(ke)以(yi)提(ti)高學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習興(xing)趣，同(tong)時也為教(jiao)師(shi)減輕(qing)工作(zuo)負擔。本公司(si)為了更好滿足高校的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)需求(qiu)，會根據(ju)高校的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)提(ti)供旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)訓室解決方(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管(guan)理：建(jian)立、修(xiu)改(gai)或刪(shan)除班級。

班級管(guan)理：添加(jia)、修改(gai)、刪(shan)除教師或者管(guan)理員賬號以(yi)及模糊(hu)查詢。

學生(sheng)管(guan)理：單個或批量(liang)添加學生(sheng)，修(xiu)改、刪除學生(sheng)信息。

教師端

查(cha)看(kan)班級：可(ke)查(cha)看(kan)班級中的學(xue)(xue)生(sheng)用(yong)戶(hu)名(ming)、學(xue)(xue)號以及(ji)真實姓(xing)名(ming)。

旅行社經營管理(li)：系統設置(zhi)、價格設置(zhi)、評分(fen)標準、得分(fen)查看。

酒(jiu)店經營管理：操作、練習(xi)。

旅游資(zi)源開發與(yu)管(guan)理：案(an)例管(guan)理、案(an)例點評、景(jing)區(qu)管(guan)理、服務設施管(guan)理。

旅(lv)游行政管理：政務(wu)、商務(wu)。

導游實務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中(zhong)心：公告、火車查詢、航班查詢、景點資料、操(cao)作(zuo)流(liu)程。

線路管理：線路資料。

計調操(cao)作(zuo)：團隊操(cao)作(zuo)、個人操(cao)作(zuo)。

外聯銷售：營業點報(bao)名、營業點預定(ding)單、其它預定(ding)、包團(tuan)報(bao)名、包團(tuan)預定(ding)單、同行團(tuan)報(bao)名、同行預定(ding)單。

財務(wu)管(guan)理：團(tuan)隊審核(he)、單項(xiang)審核(he)、團(tuan)隊結(jie)算、單項(xiang)結(jie)算。

導(dao)游(you)管理(li)：導(dao)游(you)信息(xi)。

客(ke)戶管理：單位(wei)資(zi)料(liao)、單位(wei)聯系人、散客(ke)資(zi)料(liao)、競爭對手、聯系記錄、投訴處(chu)理、潛在客(ke)戶。

價格管(guan)理(li)：地接(jie)線、機票(piao)、團餐、門票(piao)、賓館、交通車、其他(ta)車船、其他(ta)服務。

系(xi)統設置：線路(lu)區域、餐(can)飲標準、結算方式、客(ke)戶反(fan)饋(kui)類(lei)型、取(qu)消原因、團隊等(deng)級、證(zheng)(zheng)件類(lei)型、客(ke)戶登記分類(lei)、收款項目、詢價方式、住宿標準、結算幣種、客(ke)戶關(guan)系(xi)深度(du)、銀行(xing)賬號、匯率維護(hu)(hu)(hu)、大交(jiao)通標準、導游證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)、地接(jie)車等(deng)級、護(hu)(hu)(hu)照(zhao)類(lei)別(bie)、國家(jia)維護(hu)(hu)(hu)、門票標準、酒店等(deng)級、信用卡類(lei)型、簽(qian)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)、省份維護(hu)(hu)(hu)、小交(jiao)通標準、客(ke)戶行(xing)業分類(lei)、客(ke)戶接(jie)受(shou)程度(du)、文(wen)化程度(du)、城市(shi)維護(hu)(hu)(hu)、集合地點、出入境口岸(an)、銷售狀態、出行(xing)目的、景點類(lei)型。

2.酒店經營管理

理論操(cao)作：目錄、練習、案例(li)搜索、檢驗、課件下載(zai)、幫(bang)助(zhu)。

實際操作：預定部、總臺接待、客房部、餐(can)飲部、康(kang)樂部、信(xin)息資料、人(ren)事管理、客戶(hu)管理、總經理查詢、報表生成(cheng)。

網(wang)上(shang)預定：賓館簡介、在線預定、客(ke)房(fang)一(yi)覽、餐飲服務、康娛(yu)設(she)施(shi)、會議(yi)設(she)施(shi)、旅游(you)、網(wang)上(shang)訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位普查(cha)與評(ping)價：理論知識(shi)、單(dan)體普查(cha)。

旅游地(di)開發綜合(he)評價：創建模型。

旅(lv)游(you)市場預測分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)：理論知識、市場分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)與(yu)預測、旅(lv)游(you)市場季(ji)節性強度分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)、旅(lv)游(you)市場地域集中性分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)。

旅游地(di)信(xin)(xin)息查(cha)詢：旅游地(di)信(xin)(xin)息查(cha)詢。

旅游(you)開發效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理：政策(ce)法規、行業管(guan)理、旅游(you)統計(ji)、教育(yu)培(pei)訓、規劃(hua)招商(shang)、執行投(tou)訴(su)、旅游(you)協(xie)會。

商務管(guan)理：旅游(you)目的(de)地、旅游(you)超市、旅游(you)地展示（特色餐飲、賓(bin)館飯店、交通指南、風景名勝、地方特產、休閑娛(yu)樂）。

案例共(gong)享：系統(tong)內置共(gong)享多(duo)個旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目錄：導(dao)(dao)游實務、政(zheng)策法規習題集、導(dao)(dao)游實操多維(wei)心理分析案(an)例、導(dao)(dao)游模擬(ni)試題。

練習：習題練習、案例分(fen)析。

案例搜(sou)(sou)索(suo)：通過模糊查(cha)詢或者分析(xi)狀態搜(sou)(sou)索(suo)案例。

測驗：習(xi)題(ti)測試。

課件下載：可下載多個課件。

幫助(zhu)：模(mo)塊功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無限制

系統必須基于.NET技術和B/S架(jia)構開發，客戶端無(wu)限制，易安(an)裝易維護(hu)。并且采(cai)用模擬(ni)(ni)交互的教學思想，教師可在每個模塊中添(tian)加實驗數據，學生在模擬(ni)(ni)角色的實踐過程中，體會旅游信息管(guan)理。

知識覆蓋廣

系(xi)統不僅覆蓋旅(lv)(lv)行(xing)社三個主要業(ye)務(wu)流(liu)程：銷售業(ye)務(wu)、接待業(ye)務(wu)、票(piao)務(wu)業(ye)務(wu)，還涉及旅(lv)(lv)游管(guan)理相關學科(ke)的知識，如(ru)酒店(dian)管(guan)理、導(dao)游實(shi)訓、旅(lv)(lv)游資源開發、旅(lv)(lv)游行(xing)政(zheng)管(guan)理等全面的知識。

完善的教學方式

教(jiao)學考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)貫穿于整個軟件(jian)操作(zuo)中，課堂練習與操作(zuo)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)、案(an)例考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)、測(ce)驗、評分(fen)標準設置幫助教(jiao)師輕松(song)掌(zhang)握學員學習狀(zhuang)況(kuang)，通過練習和考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)，也(ye)讓學員明白自己的學習效果、制定(ding)學習計劃。

操(cao)作簡單、易用性強

無論是(shi)管(guan)理端還是(shi)學生端，本(ben)教學軟(ruan)件(jian)系(xi)統都(dou)考慮到用(yong)戶(hu)的日常操(cao)(cao)作(zuo)習慣。在管(guan)理端采用(yong)windows操(cao)(cao)作(zuo)界面(mian)，將系(xi)統菜單欄與操(cao)(cao)作(zuo)界面(mian)分開，每個(ge)模塊操(cao)(cao)作(zuo)流程(cheng)簡單，并配備直觀(guan)的操(cao)(cao)作(zuo)說明(ming)。